Le nouveau Brix Mobile Agent d’EXFO observe la qualité en temps réel
EXFO a dévoilé aujourd’hui le Brix Mobile Agent (BMA), une application pour téléphone intelligent qui permet d’observer la qualité d’expérience du point de vue client en temps réel. Développée pour les opérateurs de réseaux sans fil, cette application a pour but d’optimiser la performance du réseau et la qualité du service offert.
QUÉBEC, CANADA, le 7 octobre 2013 — EXFO Inc. (NASDAQ: EXFO) (TSX: EXF) a dévoilé aujourd’hui le Brix Mobile Agent (BMA), une application pour téléphone intelligent qui permet d’observer la qualité d’expérience du point de vue client en temps réel. Développée pour les opérateurs de réseaux sans fil, cette application a pour but d’optimiser la performance du réseau et la qualité du service offert.
Le marché des téléphones cellulaires d’aujourd’hui est en constante ébullition. Les appareils sans fil se multiplient de façon exponentielle et les services de données surpassent celui de la téléphonie. Toutefois, ce qui ne change pas, c’est le fait que les abonnés évaluent la performance du réseau en fonction de la qualité qu’ils perçoivent. Le défi pour les opérateurs consiste à franchir les limites du dernier mille pour valider l’expérience de leurs abonnés en temps réel, pour les différentes classes et la qualité de service.
Le BMA valide l’assurance de service des réseaux sans fil avec des tests sophistiqués et complets. Contrairement à d’autres solutions sur le marché, le BMA supporte deux modes différents : le mode avant-plan (Foreground) permettant aux ingénieurs et techniciens d’exécuter les tests à partir d’un téléphone intelligent; et le mode télécommande (Remote control) permettant la planification et l’exécution de tests et d’ententes de service par des équipes d’opérations sur des téléphones intelligents. Ceci permet également aux opérateurs de choisir et de surveiller une panoplie de paramètres de données.
« En plaçant les fonctionnalités de BrixWorx directement dans les mains du technicien, les opérateurs ont maintenant la capacité de mesurer et d’analyser les indicateurs clés de performance en temps réel, de repérer les dégradations potentielles de service et d’effectuer les correctifs nécessaires avant qu’elles n’affectent les clients », affirme Claudio Mazzuca, vice-président de la Division transport et assurance de services chez EXFO. « Cette application pour téléphones intelligents permet également aux opérateurs d’optimiser rapidement leur réseau et d’exécuter des tests de performance pour assurer la meilleure efficacité opérationnelle. »
Le BMA a été conçu pour supporter toutes les technologies sans fil : GSM, EDGE, UMTS (ou 3G), HSPA, CDMA, EVDO et LTE (ou 4G). Grâce à une visibilité hors pair, cette application offre aux opérateurs, aux ingénieurs et aux techniciens la possibilité de valider les différentes classes de services et d’être proactif dans leur dépannage.
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À propos d’EXFO
Entreprise cotée aux marchés boursiers NASDAQ et TSX, EXFO est l’un des plus importants fournisseurs de solutions de test et d’assurance de services de pointe pour les opérateurs et les fabricants d’équipement de réseaux filaires et sans fil de l’industrie mondiale des télécommunications. L'entreprise offre des solutions innovatrices permettant le développement, l'installation, la gestion et l'entretien des réseaux IP fixes et mobiles, du cœur jusqu'aux liens d'accès. Ces solutions supportent des technologies clés, telles que 3G, 4G/LTE, IMS, Ethernet, OTN, FTTx, VDSL2, ADSL2+ ainsi qu’une variété de technologies optiques constituant plus de 35 % du marché des instruments portatifs de test sur fibre optique. EXFO a approximativement 1600 employés répartis dans 25 pays et desservant plus de 2000 clients dans le monde entier. Pour plus d'informations, visitez www.EXFO.com et suivez-nous sur EXFO Blog, Twitter, LinkedIn, Facebook, Google+ et YouTube.