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Un grand opérateur de réseau mobile de la région EMOA avait besoin d'une approche ciblée et centrée sur le client pour lancer rapidement et avec succès la 5G. Cette approche devait être axée sur la compréhension :
En collaboration avec les services Nova d'EXFO, l'approche ciblée et centrée a permis un lancement rapide et réussi de la 5G. En fait, ce fournisseur a été l'un des premiers opérateurs à offrir des services 5G dans la région EMOA. En se concentrant sur les domaines et les clients clés et en résolvant de manière proactive les problèmes touchant les clients, l’opérateur a pu :
Priorisation des sites pour le déploiement de la 5G
Ciblage des clients pour la promotion de la 5G
Analyse de l'adoption de la 5G
Identification et résolution des problèmes liés à la 5G
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