移动网运营商的白日梦
许多移动行业的记者、分析师和厂商都纷纷说出了自己对新年的预测和期许。但移动网运营商(MNO)又有哪些期望或亚里士多德所描述的“白日梦”?
本文根据各种信息和资料,概况说明了MNO对2019年的五个高层次期望。当然,这里没有列出所有期望,也不能充分代表全球各地每一家MNO(例如,与监管、特定网络/运营挑战或金融环境有关的期望)。
我们开始吧。
掀起(无线)热潮
设想有一家大型商店,它的过道很宽,里面货物层层堆叠起来,因此人们可以轻松地走来走去,挑选商品。但要进入(或离开)这家看似完美的商店,只有一个非常窄的走廊,就像飞机过道一样。您对这家商店会有何看法?
对改造的需要,包括虚拟化,似乎将人们的注意力从一个基本事实上转移开来。移动网依靠一种珍贵、有限的资源:无线频谱。这种资源非常有限,必须有效管理,才不会“窄化”或影响用户体验。如果忽视或低估了无线频谱,那些非常有前景的计划或概念——包括云RAN或5G端到端网络切分——就永远无法发挥它们的潜力。
因此,MNO(尤其是RAN团队)的第一个期望是明确无线频谱。
不留空白
多年以前,我曾读过一篇文章,关于在几十年的建筑设计错误后,对雅典市中心进行改造所面临的挑战。鉴于在短期内无法实现理想的目标,因此比较现实的方法是将有针对性的小规模干预和大幅改造结合起来。
目前,MNO正面临类似的发展或改造挑战。他们不能忽视自己的传统网络和运营架构。与此同时,在某些方面可以采取更加激进的“绿地”策略。MNO希望有一个现实的短期和长期计划,大幅减少中断运营和客户服务,并显著提高新投资和已有投资的回报(例如,虚拟和物理基础设施或5G和传统技术)。
因此,MNO对2019年的第二个期望是遵循最佳的(混合的)策略。
对比富有成效?
许多人喜欢吃苹果。其他人则希望吃橙子。因此,您可能会猜到这是怎么回事了。如果将苹果和橙子进行对比会带来一些有趣的争论,而没有清晰或客观的结论。
和其它公司比较,尤其是数字服务提供商和OTT服务提供商,对MNO相当不利。事实上,MNO对敏捷性、创新和客户体验的关注曾被多次批评。然而,尽管其它公司有很多可以学习的东西,但固网或数据中心挑战是否与移动网挑战完全一样?对那些使用复杂、昂贵但自己又不用负责的(移动)网络基础设施的公司大肆赞美是否有失公平?或者赞美那些在比较宽松的监管架构内运营的公司?
因此,MNO的第三个期望是批评人士能够作同等条件的对比。
“管教”
为了帮助孩子了解这个世界是怎么一回事,父母们会相互分享自己的经验。他们就孩子如果没有遵从被告知的规范时,怎么反应以及怎么训斥提出建议。父母尤其必须扮演这个重要的——建议和监督——角色。
这和MNO有什么关系?似乎许多记者、分析师和厂商都决定要承担“管教”的角色。在他们的眼里,MNO不成熟,容易犯错误,且最终不能自己做出正确决策——实际上就和孩子一样。即使是成功的MNO也都曾因为自己的策略而受到斥责。MNO虽然愿意听取建议,但几乎不会接受忽视了移动网挑战所有方面的监督或“命令”。
因此,他们对2019年的第四个期望是不再像小孩子那样对待他们。
快或远?
“如果你想走得快,就自己一个人走。如果你想走得远,就和别人一起走。”这句谚语在5G的演讲或文章中被(过于)频繁地使用。公平地说,这句谚语抓住了支撑5G的一个主要概念:合作。
合作对MNO解决复杂性问题并为5G做好准备必不可少。5G的独特情况造就了极高的期望,但同时也带来了巨大的不确定性。因此,MNO积极寻求专业厂商的建议也就不足为奇了。但不同于先前所述的“父母-孩子”之间的关系,这里涉及到的是双向沟通和合作,超越短期的解决方案或MNO明确要求的东西。
因此,MNO的第五个期望是一起更好地开展工作,并走得更远。
总而言之,本文可能没有说明每家MNO的每个期望。尽管如此,仍然有一条毫无疑问的共同线索将所有这些期望连接起来:2019年,相关公司需要站在MNO的立场上,帮助将MNO(至少是一些MNO)的“白日梦”变成现实。