物联网的兴起
在物联网时代管理客户体验质量(QoE)
什么是物联网?
物联网(IoT)是将物与人连接起来的互联网。它包罗万象,从新应用(如智慧城市或自动驾驶汽车)到用于监控环境或工业系统的大规模传感器网络。
它还意味着为了保持盈利,移动网运营商需要根本改变自己组建和管理网络的方式。
预计物联网的规模会非常庞大,而每个联网设备贡献的平均收入会降低,造成网络架构出现重大的变化。
您的网络是否能提供管理这种转型所需的可视性?您现有的移动服务是否会受到这种由物联网推动的变化的影响?
EXFO可提供您需要的专业技术和解决方案,确保在向物联网时代迈进时,您的网络会继续完美运行。
挑战
物联网会如何影响网络?
每种物联网服务都有不同的要求,如设备密度、数据速率、延迟和移动性等。而每个网络都有独特的运营挑战,现在就需要为此进行规划。物联网设备的数量有望在2018年超过传统的移动设备,从而显著改变网络中的服务。
您准备好管理这些挑战吗?
ARPU下降
当前的移动网络为今天的移动宽带(MBB)用户而建立起来,并相应地定价。大规模的物联网应用无法承担MBB服务的价格,因此运营商要想吸引物联网服务提供商,就需要大幅降低对它们的收费。另外,预计到2020年将有300亿到500亿个物联网设备投入使用,显然移动网络的建设方式也必须改变。这是第三代合作伙伴项目(3GPP)13版中确定的新参考架构背后的主要驱动因素。
但这些变化将如何影响现有的MBB服务?物联网的架构增强是否会对现有的服务产生负面影响?
要管理这种转换,关键是了解移动网络、现有的移动服务以及新的或增强的服务元素在变更生效时的表现如何。
新的3GPP架构
2016年6月,3GPP论坛发布了第13版 3GPP移动网络参考架构,专门用于满足物联网应用的需求。这个新的架构从根本上改变了架构中几个元素的功能,并引入了新的元素。其目的是应对大规模物联网部署可能对移动网络造成的影响。
但是,这些变化将如何影响传统移动宽带(MBB)服务的质量;MBB将继续创造可观的收入?这些变化是否能够在不影响MBB用户体验质量(QoE)的情况下满足物联网需求?
要管理这种转换,关键是了解移动网络、现有的移动服务以及新的或增强的服务元素在变更生效时的表现如何。
功率低、覆盖区域广
物联网应用,如遥感器、智能电表或资产跟踪,需要能够覆盖非常长的距离或难以到达的地方,如建筑内部、地铁隧道甚至地下。为了解决这个问题,业内正在推出新的无线技术,如3GPP窄带物联网(NB-IoT)和LTE-M或LoRa和Zigbee;一些基于标准,而另一些是专有的,在许可或未许可的频谱中运行。
但是怎么才能确定这个应用在规模大幅增加时依然能够正常工作呢?预计每平方公里会有200000个甚至更多的物联网传感器,能够测试和监测这些设备,包括无线接口,以确保它们满足并继续满足应用需求,将对解决方案的整体成功至关重要。
更加严格的延迟要求
物联网不仅仅是传感器和智能仪表。它还包括诸如联网车辆、智能交通管理和远程视频监控等应用。这些应用要求极低的延迟(在某些情况下小于1毫秒),以确保乘客的安全或为安全监控提供实时的高清视频。
确保您的网络能够满足这些要求意味着对端到端服务进行连续、主动的实时监测。网络技术的进步,如虚拟化和网络切片,将使超低延迟的应用成为可能,但需要性能监测成为嵌入服务本身的功能,而不是网络功能。
大规模的可扩展性需要自动化
许多分析人士称,到2020年,全球物联网设备可能多达500亿台。即使这个数字减少250亿,物联网设备的数量也将使移动宽带电话的数量相形见绌。物联网的这种增长对安装、测试和配置活动,或是从持续监测和维护的角度来说都是一个巨大的挑战。
简单地说,如果自动化不是运营的中心,物联网将需要巨大得努力。测试编排、实时的3D分析以及将所有操作过程集成到闭环的优化解决方案中都必不可少。
解决方案
物联网如何帮助电信业
物联网的兴起将造成运营商市场出现不连续问题。虽然这些变化可能会造成负面影响,但接受这种必然趋势的公司经常会比以前更好。物联网可能成为一种催化剂,促使运营商将自己的服务创新模式现代化、通过自动化来简化自己的运营并成为转型市场中的创新领袖。
您的网络是否能提供成功管理这种变革所需的洞察力?
新的收入机会
随着通信市场竞争的日益激烈,客户(包括企业和个人)需要更智能、更有价值的服务,以简化他们的日常工作,各类运营商都在寻找新的方法来拓展市场和扩大服务产品。物联网刚好可以做得这些,它提供一个平台来推出创新的新服务。从智能工厂(工业4.0)和智能可穿戴设备(衣服、健身跟踪器)到智能交通(联网车辆、智能交通灯)和智能电表(煤气、电、水)等一切都属于运营商的业务范围。
拥抱物联网时代的运营商不仅可以获得更多的收入机会,而且还可以在这一新的通信市场中处于领先地位,从而获得显著的竞争优势。
物联网将成为获得可持续的竞争优势和增加收入的助推器。
引领5G应用
无线行业正密切关注5G技术的发展,运营商开始投资升级其现有网络。然而,对于许多这些运营商来说,5G的主要驱动力仍然不清楚。事实上,与现有的LTE解决方案相比,5G确实只带来了两个明显的优势--更高的带宽和更低的延迟。已经有很多文章表明,现有的移动宽带服务实际上不需要5G来保持竞争力。
另一方面,正在开发和计划的物联网服务将需要更大的带宽和更低的延迟。如果没有5G技术,视频监控、联网车辆、自动交通控制或远程医疗等物联网服务就不可能实现。
物联网很可能是 "杀手级应用",真正证明建设5G网络所需的大量投资是合理的。
数据驱动的服务分析
也许运营物联网的最大好处之一就是能够洞察客户和网络行为。由于物联网的规模预计会非常巨大,因此完全自动化的网络运营将绝对必要;手动操作将无法按照部署的数量相应扩展,也无法有效地保持网络的高效运行。
这种自动化的基础将是高度复杂的分析工具,每天生成数百万个KPI,以追踪网络和服务的运行状况。然后可以对这些数据进行分析,以提取服务和使用情况的发展趋势,确定主要的增长市场和新的服务机会。它还可用于持续评估和提高网络的整体质量,以确保能够保持竞争优势。
因此,虽然物联网肯定会带来更多的服务和收入,但它最大的好处可能是创造一个基于分析的增长引擎。
携手进行服务创新
随着新的服务理念和概念几乎每天都在出现,物联网市场正在迅速发展。这些新的应用和服务需要一个高度可靠、广泛的网络,将物联网设备重新连接到物联网运营商。与领先的物联网连接提供商和新出现的物联网服务提供商携手合作,将为双方带来更多的增长机会和竞争优势。
具有国际影响力的连接服务提供商会特别吸引物联网服务提供商,因为许多业务应用需要跨国的业务覆盖范围。
利用您现有的网络来提供物联网连接服务会受到那些试图进入物联网市场的现有客户的赞赏,并将使您的网络对领先的物联网运营商更有吸引力。
简化运营和维护
由于物联网的规模预计会非常庞大,它将在调试设备、配置服务、优化网络以及检测和解决网络与服务问题等方面高度依赖自动化。而且,由于物联网其实就是机器对机器通信,因此检测和报告问题很可能是自动化的。
持续的服务保障监测、多维分析、跨越客户、网络和服务以及实时的KPI报告意味着许多问题在被发现之前就可以被发现并解决。
物联网有望降低每项服务的平均运营成本,提高您的收入,同时为您的客户提供更好的服务质量。
物联网用例和解决方案
没有任何一种完全通用的物联网解决方案,但有一种共同要求——服务质量。清楚了解网络和服务性能对于每种物联网应用的成功都至关重要。测试、监控和保障必须是每种解决方案的组成部分。 EXFO可提供支持任何物联网的解决方案——从手持式测试设备到虚拟的保障解决方案,再到实时的分析平台和用于网络与设备验证的模拟器。
互联汽车
道路上到处都是自动驾驶的车辆,天空中布满无人机;开始出现新问题——如果没有一个集中控制系统来确保车辆和人员安全,会造成混乱。
要想让这种系统运行起来,网络需要快速(延迟< 1 ms)、始终在线(可用性至少为99.9999%)并能够同时处理数以千计、在多个基站覆盖范围内高速行使的车辆。
我们需要具备合适的工具和技术,从而在整个生命周期内确保了解物联网和服务状况并对其进行控制,这对于成功至关重要。
工业互联网
数以百计的机器人,以非常精准的定时和协调水平同时工作。物品在需要的时候送达,避免不必要的维护。这就是现代化工厂的情景。
实时的可视性和控制对于顺利运行非常关键。物联网需要支持不中断且实时的通信,以确保所有联网物体按照计划运行,并在这些物体没有按计划运行时,大幅缩短中断时间。
要实现这个目标,就必须有合适的工具来显示性能和可用性情况。
智能电表
每平方公里的范围内有数以十万计的电表——可能位于地下室或室内,很不方便访问——会保持睡眠状态,直至需要传输读数时。这就是智能电表的实际场景。
您的挑战?确保在使用任何控制接口时都可以轻松访问这些电表。拥有足够的网络容量,能够同时让数千个电表“醒来”并传输数据。精准计费和降低运营成本高度依赖于无故障运行。
要取得成功,就必须有合适的工具,对网络设计进行压力测试并验证无线连接性能
智慧城市
交通信号灯自动根据道路拥塞情况或事故进行调整。传感器会上报事故或道路状况,并自动分派适当的人员来提供帮助。实时连接到导航系统,自动提供前往目的地的最快路径。
支持这种场景的网络需要始终在线(可用性不低于99.9999%),并能够轻松地应对密集的城市环境——尤其是在出现突发事件时 。
要取得成功,就必须有合适的工具,对网络设计进行压力测试并验证无线连接性能。
智慧农业
田地、果园或葡萄园里分布着远程传感器,以监测土壤湿度和营养状况。动物身上安装着健康和位置传感器。可随时获得农场设备的实时维护状态信息。这就是现代农场的场景。
农场覆盖数千英亩的土地,牛群里有数千头牛。在需要时,能够提供无线覆盖以连接这些传感器,对于确保农作物和牲畜的健康状况至关重要。
要让现代农场运行起来,就必须有合适的工具来及时验证无线连接情况,并检测故障。
资产追踪
数以十万计的货物集装箱,每个集装箱都装运数以千计的货物,这些构成了数以十万计的及时制(JIT)供应链。在全球范围内跟踪这些货物成为在现代工厂中提高效率的因素。
支持各种无线接入技术的全球网络,用于提供高密度、高移动性和近乎实时的连接,从而支持JIT供应链,对于目前成本优化的工厂至关重要。
要取得成功,就必须有合适的工具,对网络设计进行压力测试并验证无线连接性能。
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