Topología en tiempo real
La plataforma y los módulos de la topología activa en tiempo real EXFO Ontology se usan para aplicaciones de servicios de red y de seguridad del cliente. También se usan como fuente de datos para sistemas de inventario activo como respaldo de visualización, resolución de problemas, flujo de trabajo y alineación de datos para el centro de operaciones de red (NOC), el centro de operaciones de servicio (SOC) y los sistemas de atención.
Con un enfoque basado en datos de gráficos y un motor de inferencia y reglas de reconocimiento de patrones gráficos, EXFO Ontology permite descubrir o computar la mayor parte de las relaciones entre los datos almacenados en los sistemas del proveedor del servicio de comunicaciones (CSP) para la gestión de redes (NMS) y la gestión de elementos (EMS), la facturación, los seguros, el cumplimiento y la gestión de relaciones con el cliente (CRM). Elabora la asignación de etiquetas, indicadores y relaciones que representan con exactitud un servicio y los recursos virtuales, lógicos y físicos subyacentes.
Análisis de impacto del servicio
Para los CSP que ofrecen servicios sofisticados y, a menudo, complejos a sus clientes, el módulo de análisis de impacto del servicio de EXFO Ontology determina automáticamente los efectos de las fallas en la red que afectan al cliente. Esto permite priorizar de forma efectiva las reparaciones según las prioridades de su negocio; y no según los caprichos del sistema de soporte de operaciones (OSS).
Análisis de causa común (CCA)
El módulo de CCA de EXFO Ontology utiliza un modelo exclusivo de topología de redes y servicios, diseñado a partir de datos gráficos que enfatiza la relación dentro del modelo. Permite que los equipos de operaciones de servicios y redes identifiquen automáticamente y con rapidez la causa principal más probable que comparten los grupos de problemas de servicios o redes que ocurren juntos, incluso cuando no exista una relación directa visible entre los elementos de red involucrados. El equipo candidato a la investigación se clasifica según las probabilidades; si una única causa común no puede explicar un conjunto de problemas de servicio, el módulo CCA de EXFO Ontology divide los problemas de servicio en grupos, con listas de candidatos clasificados en cada uno de ellos.
Análisis y planeamiento de impacto de cambios (CIAP)
CIAP permite que el supervisor de planes investigue la programación de los planes para determinar si los costos pueden reducirse con la combinación de cambios que se superponen o ver si volver a programar los cambios contrapuestos pueden eliminar las colisiones de los planes de cambios calculados. Esto ayuda a evitar fallas potenciales y degradaciones del servicio. La coordinación centralizada de múltiples planes de cambios también puede ayudar a reducir el costo y la extensión de las interrupciones al combinar los cambios que afectan las mismas partes de la red o los mismos servicios de alto nivel.
Topología activa en tiempo real
EXFO Ontology brinda el “modelo siempre actualizado” de todos los activos lógicos y físicos necesarios para la exitosa implementación y orquestación de la virtualización de las funciones de red (NFV):
- Vista de la red, los servicios y los clientes inigualable, en tiempo real e integral
- Seguridad de servicio integral y de circuito cerrado
- Agilidad y capacidad de adaptación mediante el modelado semántico
- Bajo costo total de propiedad (TCO) y bajo riesgo, rápida implementación en entornos híbridos complejos
Principales características
- Visualización de fallas e impactos de cambios
- Organización de reparaciones por prioridad e investigación de fallas
- Planificación de red más rápida y más precisa
- Validación de cambios in situ en tiempo real
- Liberación de los proyectos de datos heredados perjudiciales
Historias de éxito
Todas las historias de éxito
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European operator uses Nova Context to improve trouble-ticket management
In order to power its new OSS/BSS processes, a European MNO selected EXFO’s Nova Context (formerly EXFO Ontology’s) service impact analysis (SIA) and common cause analysis modules to improve customer trouble-ticket management by ranking repairs according to business priorities.
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